联系方式总览

本站（chuanqisf.34sf.net）是传奇私服新开信息导航平台，日常咨询量较大，为提高处理效率，请根据你的问题类型选择对应的联系渠道。以下联系方式均为占位信息，实际使用时请替换为真实信息。

工作时间与服务承诺

工作时间

• 在线客服：周一至周日 9:00–22:00（节假日不休）
• 客服电话：周一至周五 9:00–18:00（法定节假日除外）
• 邮箱支持：7×24 小时接收，按上表响应时间处理
• 开服信息审核：每日 8:00–24:00 每小时审核一批，非工作时段提交的条目顺延至次日 8:00 处理

服务承诺

1. 举报必查：所有关于私服跑路、充值欺诈、虚假开区时间的举报，我们承诺在 12 小时内启动核查，核查结果通过邮件或站内信反馈给举报人。

2. 审核透明：开服信息发布方如对审核结果有异议，可申请复核。复核由不同审核员执行，复核结论在 24 小时内给出。

3. 不删差评：玩家对私服的真实评价（含负面评价）不会因发布方要求而删除，除非评价包含人身攻击、广告或违法内容。

4. 隐私保护：所有通过邮件、电话、在线客服提交的个人信息，仅用于处理对应问题，不对外提供。详见隐私说明页面。

各部门/业务线联系指引

玩家客服组

负责处理玩家在使用开服表客户端、找私服筛选助手、仿官参数对照表过程中遇到的技术问题，以及开服信息纠错、风险私服举报。建议优先通过在线客服联系，若涉及截图或文件，请发送至客服邮箱。

信息审核组

负责传奇私服新开信息的收录审核、版本标签判定、仿官传奇私服认证。开服信息发布方如需咨询收录标准、标签定义、认证条件，请发送邮件至合作邮箱，邮件标题注明“审核咨询+服务器名称”。

商务合作组

负责开服信息展示位合作、品牌专区合作、数据接口合作。合作咨询请提供：服务器名称、版本类型、开区频率、历史运营时长、联系方式。我们会在 48 小时内回复是否具备合作条件。

技术开发组

负责工具功能建议、Bug 反馈、数据接口技术对接。如你在使用客户端时遇到崩溃、数据不同步、筛选器异常等问题，请提供：操作系统版本、客户端版本号、问题复现步骤、错误提示截图。

常见问题与快速解答

Q1：我想发布我的传奇私服开服信息，怎么联系？

请发送邮件至合作邮箱，邮件中需包含：服务器名称、版本类型（如仿官、合击、单职业）、开区时间、线路类型、充值比例、官网地址。审核通过后会在 24 小时内上线。首次发布需通过安全扫描，扫描不通过的服务器不予收录。

Q2：我发现某个私服跑路了，如何举报？

请发送邮件至举报邮箱，标题注明“跑路举报+服务器名称”，正文提供：服务器名称、开区时间、跑路表现（如官网无法访问、客服失联、充值未到账）、你的联系QQ或邮箱（便于核实）。我们会在 12 小时内启动核查，核实后将该私服列入风险名单并公示。

Q3：客户端无法接收开服提醒怎么办？

请依次检查：①系统通知权限是否开启；②客户端是否在后台运行；③是否开启了“勿扰模式”；④网络是否正常。若以上均正常仍无法接收，请通过在线客服提供客户端版本号和系统版本，技术组会跟进处理。

Q4：我想修改已发布的开服信息（如更改开区时间），怎么操作？

请用发布时使用的邮箱发送修改申请至合作邮箱，注明服务器名称和需要修改的内容。开区时间修改需在开区前 2 小时提交，逾期不予修改。频繁修改开区时间的发布方会被降低展示权重。

Q5：你们的办公地址可以实地拜访吗？

可以，但需提前预约。请发送邮件至合作邮箱，注明拜访事由、人数、期望时间。我们会在 3 个工作日内确认并告知具体地址和接待安排。未预约的来访恕不接待。